Un bagaglio perso o consegnato con molto ritardo può rovinare una vacanza tanto desiderata. Cosa fare se succede? Ecco i nostri consigli.
Luigi è finalmente partito per le vacanze estive, ma sfortunatamente una volta atterrato a destinazione il suo bagaglio non compare sul nastro trasportatore.
Qualora si verificassero imprevisti con i bagagli (come ritardi, danneggiamenti o mancata riconsegna) è necessario recarsi all’ufficio Lost and Found dell’aeroporto, solitamente situato nei pressi del nastro trasportatore del ritiro bagagli. Qui verrà fornita assistenza ai passeggeri e verrà rilasciato un apposito modulo di denuncia da compilare, chiamato P.I.R. (Property Irregularity Report); quest’ultimo permette di certificare la presenza di un’anomalia in fase di consegna o di ritiro del bagaglio ed è necessario nel caso in cui si abbia intenzione di richiedere un risarcimento alla compagnia aerea per il danno subito.
E se Luigi avesse stipulato una polizza viaggio con Roveda Assicurazioni? In questo caso avrebbe diritto a un risarcimento per:
- Ritardata consegna: basterà conservare gli scontrini dell’acquisto dei beni di primi necessità (vestiti, prodotti per l’igiene personale) per ottenerne il rimborso;
- Mancata riconsegna: indennizzo fino a € 1.000 per bagaglio – € 2.500 per polizza (n.b. dipende dalle destinazioni, da verificare nelle condizioni di polizza). Anche in questo caso è necessario presentare della documentazione in grado di dimostrare il valore dei beni andati persi.
Fonti: sosviaggiatore.it; italiarimborso.it; axapartners.it
